A Amil tinha uma necessidade de melhorar seu sistema de recebimento de solicitações emitidas por empresas, clínicas, hospitais e associados.
O volume dessas solicitações além de grande envolvia uma quantidade enorme de equipamentos de fax, pessoas e insumos tais como toner, papel etiquetas além de inúmeros lançamentos de controle e acompanhamento para se dar follow up aos solicitantes.
Nosso trabalho envolveu o mapeamento do processo até o desenvolvimento e a customização de um sistema de Fax-Server capaz de transformar todos os fax recebidos em e-mail e ao mesmo tempo prover de forma automática os lançamentos necessários ao acompanhamento das solicitações, gerando ID com emissão de informações automatizadas, audíveis diretamente ao solicitante.
Desta forma o cliente Amil ganhou com a modernização e a empresa Amil ganhou eficiência, velocidade e melhorou consideravelmente o serviço a seus clientes.
{Amil, é marca registrada da empresa do mesmo nome]