Atividades inerentes envolvidas no trabalho de gestão

Técnicas, processos e procedimentos comerciais para a gestão de vendas, supervisão e administração.

O Vendedor:

Atuação e procedimentos esperados do vendedor.

O Canal de Distribuição:

Como o distribuidor vende seus produtos?

Estratégia de Vendas

–elaboração e orientação, foco e escopo do processo comercial.

Infra-estrutura de Vendas

–alicerces que viabilizam o sucesso do esforço de vendas.

Monitoração

– avaliação periódica do esforço de venda.

Comunicação de Vendas

–elaboração da argumentação, discurso e material de vendas.

Relacionamento comercial

–estreitar a parceria com o cliente através de atitudes que gerem confiança. Realizamos reuniões com os clientes para discutir soluções que geram vendas, marketing e assuntos técnicos. Através destes procedimentos identificamos melhor as necessidades dos clientes e entendemos o seu negocio, assim podemos sugerir soluções completas.

Processos e procedimentos comerciais:

Gestão de Vendas

– Estruturação da força de venda definindo tamanho, funções, perfil, seleção e contratação.

Execução das Vendas

– técnicas para a motivação, acompanhamento e verificação da atuação da força de venda.

Força de Vendas

– Desenvolvimento de técnicas para venda adequada ao contexto no qual a força de venda está inserida. Desenvolvimento de técnicas em planejamento de vendas e uso do tempo. Desenvolvimento de técnica em gestão das atividades de vendas e reportagem de resultados.

Canal de Vendas

(revendas/Distribuidor) – Analise da prática comercial do canal de vendas. Como o seu cliente percebe a sua empresa e o seu produto frente à concorrência? O que o motiva à venda? Otimização das vendas no seu cliente. Como fazer o seu cliente vender mais os seus produtos em comparação com os produtos dos concorrentes? Gestão do Canal, estratégias para evolução positiva do canal de vendas, próprio ou terceirizado.

Infra-estrutura de suporte à força de vendas

Informações de mercado

– Informações que ajudam na tomada de decisões comerciais, tais como; encontrar, coletar, armazenar, processar e disponibilizar a força de vendas informações relevantes sobre o mercado, para orientá-los nas atividades de venda em seu dia-a-dia. Identificação do “Publico Alvo”para avaliar novos negócios e direcionar esforços de vendas mais objetivos. Mapeamento do processo de decisão de compra, para dar o “troco” da maneira correta e no momento exato ao concorrente.

Treinamento tático em vendas

– o processo de vendas é determinado pelo ambiente no qual a equipe de vendas está, por isso, um treinamento de vendas deve ter origem na constatação dos desafios enfrentados pela equipe de vendas no dia-a-dia. Deve sempre ser formatado de modo específico para cada tipo de cliente, em cada tipo de mercado, pois cada um tem suas peculiaridades. Nesta tarefa as principais etapas são;
Diagnostico formatação do treinamento,manualização, aplicação e avaliação periódica. Comunicação de Vendas; Desenvolvemos a argumentação de vendas mais adequada a cada produto e egmento de mercado.

Automação da gestão da força de vendas

– Para gerir as atividades diárias, é necessário que a gestão seja apoiada por software capaz de garantir supervisão eficaz.
Tal tarefa depende fundamentalmente da disponibilidade das informações precisas sobre as atividades diária da equipe.
O vendedor eficaz precisa de informações precisas para selecionar as suas atividades de vendas e dar feedback adequado ao gestor de forma sistemática.
Através da aplicação intensiva de tecnologia desenvolvemos aplicativos customizados a cada tipo de cliente ou segmento para; administrar a carteira de clientes, apoiar o planejamento de vendas e definição de metas, controlar as atividades de vendas (visitas-follow-up), demonstrar produtos por multimídia, emitir pedidos e contratos, consultar estoque com integração ao ERP da empresa e reportar os resultados de vendas, assim como CRM para gerir o forecast e manter histórico dos clientes.